Política de envío
Precios y pagos y envíos
Todos los precios publicados en nuestro sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Los precios, impuestos aplicables, costos de envío y el monto total de la compra se mostrarán antes de confirmar el pedido.
Los pagos se procesarán mediante los métodos disponibles en nuestra tienda en línea.
Craftercitos se reserva el derecho de modificar los precios para futuras compras, sin afectar pedidos previamente confirmados y pagados.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones y vigencias expresamente anunciadas.
La compra de una caja mensual no implica automáticamente una suscripción ni cargos recurrentes, salvo que se compre y contrate expresamente dicha modalidad.
Los pedidos de las cajas mensuales deberán de ser realizadas del 1 al 20 del mes actual y se recibirá la caja la primera semana de el mes indicado en la descripción del producto. Por ejemplo, si pides tu caja de Craftercitos de Diciembre el dia 20 de Noviembre, tu caja llegará la primera semana de Diciembre. Es importante tener en cuenta que existen zonas marcadas como cobertura especial, en las cuales, la frecuencia de visita es menor y esto podría afectar los tiempos marcados anteriormente. No se manejarán reembolsos de pedidos o costos de paquetería por concepto de demora al ser servicio de terceros.
Las cajas mensuales de Craftercitos serán enviadas la última semana del mes en el cual se realizó el pago, para ser recibidas la primera semana del siguiente mes. De haber un retraso en su pedido, nos comunicaremos por medio de correo de hello@craftercitos.com.mx para darle seguimiento y ofrecer solución. Los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control serán atendidos e informados al comprador. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor en caso de incumplimiento de entrega.
Contamos con alianza con las empresas de mensajería y paquetería: Envia.com y Fedex, Estafeta, DHL. Mismas que serán la opción por default de envío en el proceso de compra.
El costo del envío dentro de México es de:
1 caja $200
2 cajas $290
3 cajas: $380
4 cajas: $470
Si quieres comprar más de 4 cajas contactar a hello@craftercitos.com.mx o +1(210)3741016 para dar un descuento especial y verificar envíos.
Recolección local en Mérida
Para nuestros clientes de Mérida, ofrecemos la opción de recolección local gratuita en nuestro punto de entrega autorizado: Maka Kids — Mérida, Yucatán. Una vez que el pedido esté listo, se notificará al comprador la fecha y horario a partir de los cuales podrá recoger su caja.
Para recoger el pedido, será necesario proporcionar el nombre utilizado al realizar la compra o los datos de confirmación correspondientes.
Los pedidos deberán recogerse dentro del plazo comunicado al comprador. Si surge algún inconveniente, recomendamos contactar a Craftercitos para coordinar una solución.
La recolección local no genera costos adicionales, salvo que se informe y acepte expresamente un servicio adicional.
Craftercitos se reserva el derecho de modificar los precios de envío futuras compras, sin afectar pedidos previamente confirmados y pagados si las alianzas suben sus costos de envío.
Cancelaciones en órdenes nuevas
Para órdenes nuevas, una vez confirmado el pago y enviado el número de rastreo al cliente, las órdenes no podrán ser canceladas o modificadas.